JP/Politikens Hus Looking for IT supporter at Bengaluru North, Karnataka, India Full Time

JP/Politikens Hus søger en IT-Supporter til vores Servicedesk afdeling.

Stillingen er for dig, der brænder for at arbejde med support af brugere i en stor virksomhed med mange mennesker og flere lokationer.

Du kommer til at arbejde i et team på 7 personer samt en elev. Vi er lokaliseret både i Aarhus og København, hvorfor der også kan forventes rejsedage i forbindelse med arbejdet.

Hvad kan du forvente?

• Yde traditionel brugersupport, både telefonisk og fysisk ved brugerne.
• Klargøring af hardware, software og mobile enheder.
• Arbejde med remote løsninger, så som Teamviewer og Remote Desktop.
• Supportere print- og kopiløsninger.
• Håndtere brugerrettigheder i forskellige systemer, inkl. AD, Office365 mv.
• Supportere AV-udstyr i mødelokaler.
• Udarbejde og vedligeholde brugervejledninger.
• Håndtering af sager i et ITSM System.

Dine Kompetencer

Den Ideelle Kandidat Har Flg. Kompetencer

• Relevant IT-uddannelse. Du har desuden gerne praktisk erfaring inden for support af brugere og anvendelse af IT.
• Du er teknisk problemknuser, der hurtigt kan identificere brugernes behov og sætter en ære i at hjælpe dem videre.
• Evne til at arbejde selvstændigt og som del af et team af kolleger både fysisk og online da vi har en afdeling i både København og Aarhus.
• Du kan mestre dialog, kommunikation og skriftlig formidling til mange og forskellige brugere og samtidig gøre det hurtigt, kort og præcist.
• Du er kvalitetsbevidst, serviceminded, udadvendt og imødekommende.

Vi tilbyder

En interessant og udfordrende hverdag i en markant dansk medievirksomhed i fortsat udvikling, hvor digitalisering og dataanvendelse står højt på den strategiske og forretningsmæssige dagsorden.

Stillingen er på fuld tid og løn forhandles efter kvalifikationer. Det daglige arbejde foregår i JP/Politikens Hus på Rådhuspladsen i København,

Ansøgningsfrist den 1. maj 2024 – Vi holder samtaler løbende og ønsker stillingen besat hurtigst muligt.

Stillingen søges online via https://jppol.dk/karriere/ . Her skal du udfylde et skema med basisinformationer og vedhæfte en ansøgning, et cv mv.

Spørgsmål til stillingen, kan rettes til IT-Teamleder Jakob Jauss på email: [email protected] eller telefon 3038 2802

Vi glæder os til at høre fra dig.

JP/Politikens Hus – Vi skaber oplyste borgere JP/Politikens Hus er en af Nordens førende medievirksomheder med aktiviteter i Danmark, Norge, Sverige og Tyskland. Vi formidler oplysning, nyheder, debat og litteratur til borgerne, og det grundlæggende formål med JP/Politikens Hus er at sikre udgivelsen af frie, pålidelige og uafhængige medier. Koncernens udgivelser tæller blandt andet Ekstra Bladet, Jyllands-Posten og Politiken samt nogle af Danmarks toneangivende erhvervsudgivelser; vi ejer 49,9 pct. af Dagbladet Børsen og står bag Finans, Marketwire samt Watch Medier, som udgiver digitale medier i Danmark, Tyskland og Norge. Med Politikens Forlag udgiver vi en række af Danmarks, Sveriges og Norges mest læste forfattere. Og i regi af Jyllands-Posten udgiver vi 12 lokalaviser i Østjylland. Vi ejer også Saxo, Danmarks førende online boghandel og en af danskernes foretrukne bogstreamingtjenester. JP/Politikens Hus har 2.900 medarbejdere og havde i 2023 en omsætning på mere end 3,8 mia. kr.